WonderWeb CRM/SFA

WonderWeb CRM/SFAのコンセプト

WonderWebは、UCL(ユーザ・カスタマイズ・レイヤ)機能を搭載し、プログラミング無しで、お客様のビジネスに合せた環境を提供するCRM/SFA製品です。

「建設業」「商社・卸売業」など業種別機能や「ルート営業」「訪問販売」など業種・業務に特化した豊富なテンプレートをあらかじめ用意し、 お客様の業務環境に合せたシステム環境を提供することが可能です。

情報共有

これまで営業各自が管理していた顧客情報、クレーム情報、営業情報を全社で情報共有することにより、 営業ノウハウ・キーマン情報・活動履歴など、営業情報に欠かせない情報伝達の強化を実現いたします。
また、WonderWebモバイル支援で、携帯電話やスマートフォンを使ったリアルタイムな営業情報の共有も可能です。

営業ノウハウの蓄積

スケジュール登録し、営業活動に変換。簡単に営業履歴を蓄積できます。
営業プロセスが残りますので、成功商談のパターンも失敗商談のパターンも各営業のノウハウとして残すことが可能です。

活動の分析

蓄積された営業情報を元に、各営業マンの営業プロセスを集計し、営業活動に無駄がないか、 効果のあるアプローチを行っているかなど、さまざまな切り口で活動分析が可能です。
分析した結果から、営業活動の問題点・課題が「見える化」します。

ターゲットの絞込み

情報共有、営業情報の蓄積、活動の分析を通して、優先度の高い顧客を絞り込みます。
営業現場・管理部門も認識しにくい潜在的な重要顧客をターゲットにすることで、効果的な営業支援、情報の「見える化」を実現いたします。