運用サポートサービス

シーイーシーの運用管理サービスは、汎用機から多様なオープン系システムまで精通したＩＴプロフェッショナルが、お客様のビジネス基盤である情報システムを安全・安定的に運用できるＩＴサービスを提供します。

QA及び障害対応を中心に、ITILをエッセンスに取り入れた運用サービスです。

オプションサービス

ドキュメンテーションサービス	現行のドキュメント作成状況を調査し、不足、もしくは旧態化したドキュメント（操作手順書、構成情報等）の新規作成、最新化を実現するサービス。
性能監視サービス	定期的に性能情報を取得し、リソース不足による障害の発生を予測分析するサービス。
リリース管理サービス	アプリケーションの配布及び入れ替えを代行実施するサービスです。　※セキュリティパッチにも対応。

※上記サービス以外の運用業務についてもご相談を受け付けております。

お客様のIT利用環境にあわせて、本当に必要なサービスのみの提供が可能です。
ITILのエッセンスをとりいれた本サービスを活用することでIT業務の効率化を実現します。

場所提供	オンサイト、アウトソーシングいずれも可能です。 ※上記製品以外にも対応製品はございます。ご相談ください。
提供時間	平日日勤業務から24時間365日までご相談を承ってます。
規模	中小規模（サーバー数十台）～大規模（サーバー数百台）。

場所提供

オンサイト、アウトソーシングいずれも可能です。

※上記製品以外にも対応製品はございます。ご相談ください。

提供時間

平日日勤業務から24時間365日までご相談を承ってます。

規模

中小規模（サーバー数十台）～大規模（サーバー数百台）。